Alessia Argento

Mercedes-Benz Italia S.p.A.

Digital Customer Journey Manager

Laurea in Sociologia del Lavoro, ha frequentato la Scuola di specializzazione S3 Studium del Prof. Domenico De Masi, master in ricerche di mercato alla Bocconi di Milano, entra in Mercedes-Benz Italia 30 anni fa dove si è occupata di ricerche di mercato, product management, comunicazione, branded content, digital e CRM. Oggi ricopre il ruolo di Digital Journey Manager ed è responsabile dell’intero customer journey digitale, dal sito, incluse le piattaforme di e-commerce, al lead management, alla marketing automation, al CRM, allo steering della Rete di Vendita su tali temi.