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Mapp

AI Marketing & Customer engagement

Profilo aziendale

Mapp è un fornitore di tecnologia che aiuta i marketer a offrire esperienze personalizzate ai loro clienti grazie alla piattaforma SaaS “Mapp Marketing Cloud”. La piattaforma è il risultato della combinazione di AI-powered digital analytics e marketing automation e consente di raccogliere i dati dei clienti, estrarre insight da questi ultimi e avviare campagne automatiche e altamente personalizzate tramite email, SMS, app e sito web. 

Mapp Marketing Cloud supporta le aziende B2C e D2C a: 

  • Raccogliere e unificare i dati provenienti da sito web, eCommerce, piattaforme loyalty, CRM e mobile app per arricchire il profilo dei clienti. 
  • Convertire i dati in insight sulle caratteristiche socio-demografiche, i comportamenti e le preferenze di navigazione e acquisto di ciascun utente. 
  • Personalizzare i contenuti del sito web e avviare campagne tramite email, SMS, notifiche push (mobile e web) e messaggi in-app. 
  • Monitorare e ottimizzare continuamente le campagne e le performance del sito con l'ausilio dell'Intelligenza Artificiale, per scovare nuovi segmenti di audience, trovare inaspettate fonti di revenue, tenere sotto controllo KPI, trend, anomalie e molto altro. 

Più di 700 aziende hanno scelto Mapp, tra cui brand rinomati come Coccinelle, Prénatal, Furla, Miriade, RAI, Class Editori e SEA Milano. Presenti sul mercato da oltre 20 anni, continuiamo a innovare il nostro prodotto e a garantire un servizio clienti dedicato in italiano, inglese, francese, tedesco e spagnolo, con uffici a Milano, Londra, San Diego, Berlino, Monaco di Baviera e Parigi. 

 

A inizio 2025, Mapp ha acquisito Dressipi, azienda pioniera di una nuova generazione di Intelligenza Artificiale che analizza e interpreta le preferenze di stile per creare esperienze di shopping uniche per ogni visitatore del Fashion eCommerce.