Condizioni Generali di Vendita

1.1. Le presenti Condizioni Generali illustrano le modalità di vendita a distanza dei Titoli di ingresso (rappresentati dal Badge) e le modalità di attivazione dei Codici Invito per partecipare all’Evento Netcomm Forum, che si svolgerà in data 6|7 maggio 2026 presso Allianz MiCo, in Viale Scarampo angolo Via Colleoni, 20149 Milano - Allianz MiCo Gate 4. Il possesso del Badge consente l’accesso alla manifestazione fieristica e la fruizione dei contenuti on demand attraverso il Sito Internet: www.netcommforum.it, l’insieme di tali attività sono indicati qui di seguito “Servizi/o”.

1.2. L'Utente che si avvale di tali Servizi è tenuto a rispettare le Condizioni Generali riportate, le quali devono essere quindi lette ed approvate prima di terminare l'operazione di acquisto.

2.1 Alle presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) si applicano le seguenti definizioni:

• Evento: Netcomm Forum è l’evento di Consorzio Netcomm fruibile in loco presso Allianz MiCo in Viale Scarampo angolo Via Colleoni, 20149 Milano - Allianz MiCo Gate 4 e attraverso il sito netcommforum.it.
• Titolare dell’Evento: Consorzio Netcomm, con sede legale in Milano, via Gabrio Serbelloni 2 (20122 – MI) è il Titolare dell’evento Netcomm Forum; per la realizzazione della manifestazione fieristica si avvale di Netcomm Services, con sede legale in Milano, via Gabrio Serbelloni 2 (20122 – MI), società di servizi interamente partecipata dal Consorzio Netcomm (qui di seguito indicata anche come Netcomm.
• Organizzatore dell’Evento: TIG Events S.r.l., con sede legale in via Ettore Romagnoli 6, 20146 Milano – Italia, è il soggetto incaricato da Netcomm dell’organizzazione dell’Evento Netcomm Forum e della vendita dei biglietti direttamente accessibile da netcommforum.it.
• Utente-Acquirente (o solo “Acquirente”): è il soggetto che procede all’acquisto del Titolo di ingresso oppure all’attivazione del Codice Invito.
• Beneficiario: è il soggetto per conto del quale è effettuato l’acquisto (ad esempio, nel caso di acquisto da parte di un Collega per più persone).
• Titolo di ingresso: è il documento che attribuisce al possessore la legittimazione a fruire dei Servizi, acquisito a seguito della procedura di registrazione e acquisto, oppure di registrazione e riscatto del Codice Invito. Il Titolo di ingresso è rappresentato materialmente dal Badge. Sul sito web Netcomm Forum e/o presso gli spazi espositivi l’utilizzo della parola “Badge” sottintende la titolarità di un titolo di ingresso valido e la possibilità di fruire dei servizi offerti.
• Badge: supporto materiale dotato di codice identificativo (QR code), rilasciato dall’organizzatore e associato al Titolo di ingresso; il Badge è l’unico documento che consente al possessore l’accesso fisico all’Evento e/o al sito internet la fruizione dei Servizi.
• QR Code: è il codice identificativo alfa numerico generato dal sistema a seguito della procedura di acquisto o di riscatto del Codice Invito, inviato via e-mail all’acquirente o al Beneficiario al fine di generare il Badge per l’ingresso.
• Codice Invito (o "Invitation Code"): è il codice omaggio che consente al Beneficiario di generare attraverso apposita procedura un Titolo di ingresso rappresentato dal Badge, per l’accesso in Fiera e/o al sito internet.

3.1. L’Utente acquista il Titolo di ingresso (rappresentato dal Badge) attraverso il sito www.netcommforum.it, nella sezione “Partecipa”. La procedura di acquisto è guidata e si articola in quattro fasi e prevede (i) l’autenticazione dell’e-mail, la registrazione al sito, inserendo i dati identificativi richiesti e prendendo visione e accettando le presenti condizioni generali di vendita (C.G.V.) e la privacy policy, (iii) a seguito della creazione del profilo, l’Utente è indirizzato all’interfaccia di pagamento attraverso la quale provvederà a corrispondere l’importo dovuto; (iv) al buon esito della procedura l’utente riceve via e-mail il QR Code e il Badge che potrà stampare, in autonomia o presso lo spazio espositivo, oppure utilizzarlo attraverso l’applicazione.

3.2. In fase di acquisto l’Utente ha la facoltà di chiedere l’emissione della fattura; in tal caso è tenuto a compilare i campi richiesti e a comunicare il proprio Codice Identificativo o l’indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC); la fattura sarà resa disponibile dal Sistema di Interscambio (SdI) nell’area riservata del contribuente presso il sito dell’Agenzia delle Entrate. L’Utente può altresì richiedere la copia-cortesia della fattura selezionando l’apposita casella oppure contattando l’amministrazione al seguente indirizzo: accounting.events@tig.it.

3.3. Il sistema dà la possibilità all’Utente di effettuare l’acquisto per sé stesso oppure anche per conto di soggetti Terzi Beneficiari (ad esempio, nel caso in cui l’acquisto venga effettuato da un collaboratore di un’azienda per conto di altre persone appartenenti nella stessa azienda), selezionando l’opzione di proprio interesse. In caso di acquisto per soggetti Terzi, l’Utente-acquirente compila il modulo d’ordine in formato elettronico (form) inserendo anche l’e-mail del Beneficiario/i.

3.4. Al termine del processo di acquisto, l’acquirente riceve all’indirizzo di posta elettronica indicato un’e-mail di conferma contenente il riepilogo dell’acquisto. In particolare:

• Acquisto per sé stesso. In caso di acquisto solo per sé stesso, l’Utente riceverà l’e-mail con il Codice Identificativo (Qr Code) e le credenziali di accesso da inserire nel form di registrazione per accedere al sito e all’evento in fiera; il sistema riconoscerà l’acquirente precompilando i dati condivisi in fase di acquisto.
• Acquisto per sé stesso e/o per altri. In caso di acquisto per sé stesso e/o per altri Beneficiari, l’acquirente riceverà l’e-mail con il riepilogo dell’acquisto, il Codice Identificativo personale (in caso di acquisto anche per sé stesso) e il riepilogo delle e-mail dei Beneficiari per conto dei quali ha effettuato l’acquisto. Contestualmente, il sistema invierà ad ogni Beneficiario un’e-mail con il rispettivo Codice Identificativo e l’invito a completare la procedura di registrazione personale che sarà effettuata attraverso il sito Netcomm Forum, seguendo la procedura guidata, finalizzata ad agevolare la raccolta delle informazioni, inserendo il proprio Codice Identificativo nell’apposito campo e prendendo visione dell’informativa Privacy. Al completamento di tale procedura, il Beneficiario riceverà via e-mail il Titolo di accesso, rappresentato dal Badge personale e il QR Code, che consentirà l’accesso all’Evento e con il quale potrà fruire dei contenuti attraverso il sito Web.

3.5. I dati personali dell’acquirente, acquisti in fase di acquisto, saranno gestiti nel pieno rispetto della normativa vigente in materia di trattamento dei dati personali; in caso di acquisto effettuato per conto di terzi, l’indirizzo e-mail del Beneficiario comunicato dall’acquirente, sarà utilizzato per comunicazioni relative alla procedura di acquisto; il Terzo Beneficiario completa la fase di autenticazione e registrazione personalmente e quindi potrà prendere visione della Privacy Policy ed esprimere le preferenze in materia di trattamento dei dati personali nella fase di completamento della registrazione, che resta pertanto una procedura personale Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati si rimanda alla Privacy Policy pubblicata sul sito Netcomm Forum.

3.6. La registrazione comporta la creazione di un profilo utente funzionale alla gestione dell’acquisto e della partecipazione all’evento. Tale profilo non costituisce un’area personale autogestita: eventuali richieste di modifica o aggiornamento dei dati dovranno essere rivolte all’Organizzatore secondo le modalità indicate nell’Informativa Privacy.

3.7 Il Sito mette a disposizione dell’Utente una procedura di registrazione facilitata, per semplificare l'inserimento dei dati, basata su sistemi di intelligenza artificiale in forma di dialogo, l’Utente è quindi reso informato di interagire con un sistema automatizzato e non con un operatore umano. Prima di confermare l’invio del modulo telematico per la creazione del profilo e invio dell’ordine di acquisto (oppure di conversione dei codici invito) verrà mostrato un riepilogo dei dati acquisiti e l’utente potrà correggere eventuali errori derivanti dall’inserimento di dati errati o incompleti. L’Utente è l’unico responsabile della verifica finale delle informazioni fornite, ne deriva pertanto che l’Organizzatore e i Titolari dell’Evento non potranno essere ritenuti responsabili per errori di fatturazione o comunicazioni fallite derivanti dall'inserimento di dati errati, incompleti o non verificati dall'Utente durante la procedura di dialogo. Qualora l’Utente abbia necessità di aggiornare o correggere i dati successivamente alla creazione del profilo, potrà rivolgersi alla segreteria organizzativa che lo supporterà.

4.1. L’accesso all’Evento Fieristico Netcomm Forum e la fruizione dei contenuti resi disponibili attraverso il sito è consentito solo al legittimo possessore del Badge.

4.2. Il Badge è associato al Codice Identificativo (QR Code), personale e non cedibile, e legittima il possessore a partecipare all’evento fisico e digitale previa registrazione sul sito Internet.

4.3. In caso di smarrimento dell’e-mail che contiene il Badge o in caso di smarrimento/non ricezione dell’e-mail che contiene il Codice Identificativo che permette al Beneficiario di completare la procedura di registrazione e generazione del Badge (in caso di acquisto tramite soggetto Terzo), il soggetto è tenuto a contattare la segreteria organizzativa per il recupero. Qualora non vi sia possibilità di recupero (perché, ad esempio, non è possibile individuare l’indirizzo e-mail) non potrà accedere all’Evento.

4.4. Data l’elevata affluenza, il possessore può stampare il Badge in autonomia e accedere direttamente allo spazio espositivo.

5.1. Il prezzo dei Titoli di ingresso (attraverso i quali è possibile ottenere il Badge) varia in funzione della tipologia di accesso prescelta (esempio: ingresso giornaliero, ingresso per due giorni, etc.). L’organizzatore si riserva la facoltà di applicare in determinati periodi e al ricorrere di specifiche condizioni promozioni, sconti o tariffe agevolate, anche a tempo limitato o quantità limitata. In ogni caso, il prezzo applicabile è quello indicato dal sistema di vendita al momento della selezione e prima della conferma dell’acquisto, pertanto l’Acquirente prende visione del prezzo complessivo prima di concludere l’acquisto e procedere al pagamento. In ogni caso, il Sito web canale ufficiale di vendita dei biglietti riporta i prezzi delle diverse tipologie.

5.2. L’Acquirente esprime la propria preferenza indicando il numero di Titoli di ingresso desiderato e la tipologia; il sistema indica chiaramente il prezzo da corrispondere comprensivo di IVA al 22% (l’ammontare dell’IVA è in ogni caso specificato separatamente). L’importo corrisposto è inoltre indicato nell’e-mail di conferma dell’acquisto generata al termine della procedura.

5.3. Il pagamento da parte dell’Utente avviene con carta di credito attraverso un sistema di pagamento elettronico sicuro, conforme agli standard di sicurezza informatica e ai protocolli di protezione dei dati personali vigenti. A seguito del pagamento il Prestatore dei Servizi di Pagamento (Banca) trasmetterà un’e-mail all’indirizzo inserito al momento dell’acquisto a conferma della transazione.

6.1. L’Utente che dispone di un Codice Invito Omaggio può generare un Badge di ingresso alla manifestazione fieristica attraverso il sito internet del Netcomm Forum https://www.netcommforum.it, seguendo la procedura prevista, ovvero, inserendo il Codice omaggio (Invitation Code) nel campo dedicato e fornendo le informazioni richieste ai fini della registrazione, previa visione della Privacy Policy e delle presenti condizioni generali di vendita (C.G.V.). All’esito della procedura, il sistema genera automaticamente il Badge digitale, che potrà essere stampato, per accedere all’Evento. Il Titolo ottenuto consente altresì la fruizione dei contenuti attraverso il Sito Netcomm Forum.

6.2. Il Codice Invito omaggio è personale e può essere utilizzato dal possessore; non è prevista l’attivazione dei Codici per conto di Terzi.

7.1. Conformemente alla normativa vigente in materia di contratti a distanza, la conclusione della procedura di registrazione e l’acquisto dei Titoli di ingresso tramite il sistema online comportano la formazione di un contratto telematico tra l’Acquirente e l’Organizzatore. Prima di procedere, l’Acquirente è tenuto a dare conferma dei dati indicati potendo individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati. Il Contratto è concluso nel momento in cui l’Acquirente conferma l’ordine che è ricevuto dall’Organizzatore, il quale trasmette l’e-mail di conferma.

7.2. L’Organizzatore trasmette l’e-mail di conferma riepilogativa contente tutte le informazioni relative all’acquisto comprensive dell’indicazione del prezzo (in caso di pagamento di corrispettivo) il Badge che riporta il Codice Identificativo e il QR Code.

7.3. Anche nel caso di utilizzo di un Codice Omaggio (Invitation Code) la procedura di registrazione e generazione del Badge comportano in ogni caso la formazione di un contratto a distanza tra l’Acquirente possessore del Codice e l’Organizzatore; il Contratto si considera concluso nel momento in cui l’acquirente completa la procedura online e riceve, via e-mail, la conferma di generazione del Badge, con tutte le informazioni.

7.4. In tutti i casi, prima di procedere con l’invio dell’ordine l’Acquirente si impegna a prendere visione e accettare le presenti Condizioni di Contratto, quale condizione necessaria all'acquisto.

8.1. Consorzio Netcomm, Netcomm Services e TIG Events non assumono responsabilità per spese e/o danni, diretti e/o indiretti, in qualsivoglia modo connessi alla vendita dei Badge e allo svolgimento dell’Evento.

9.1. In caso di cambiamenti nella programmazione (ad esempio posticipo dell’Evento ad altra data) il Badge rimarrà comunque valido ed utilizzabile in occasione della nuova data. In caso di impossibilità a partecipare il possessore del Badge avrà diritto a chiedere l'eventuale rimborso.

9.2. In caso di cancellazione dell’Evento è possibile ottenere il rimborso del costo del Badge. L’Organizzatore procederà alle operazioni di rimborso secondo le tempistiche e con le modalità più opportune provvedendo a rimborsare il solo costo del Titolo di Ingresso, escluso ogni altro eventuale costo applicato (quali a titolo d'esempio le commissioni di servizio) e trattenendo in ogni caso un importo pari al 13% del prezzo complessivo corrisposto dall’Utente.

9.3. In ogni caso, l’Organizzatore non sostituirà il Titolo di Ingresso nell'eventualità in cui esso risulti smarrito, perduto, deteriorato, danneggiato o distrutto ovvero se il Titolo di Ingresso sia stato rubato o risulti anche parzialmente illeggibile.

10.1. È escluso il diritto di recesso; trattandosi di un Contratto avente ad oggetto la fornitura di un Servizio che l’Organizzatore si impegna a prestare in una data specifica il diritto di recesso è escluso anche nel caso di Contratto concluso con il consumatore ex Art. 59, I co., lett. n) Cod. Cons.

11.1. Le presenti Condizioni Generali di contratto e le indicazioni riportate nel form del processo di registrazione e di acquisto dei titoli per via elettronica costituiscono l'intero accordo contrattuale tra Utente e l’Organizzatore.

12.1. Si informa sin d’ora l’Utente-Interessato che nel corso dell’evento potranno essere acquisite immagini dell’interessato oppure potranno essere effettuate registrazioni e riprese audio / video (ad esempio nel corso di workshop durante i quali interviene l’interessato). Tale materiale potrà essere utilizzato, nel pieno rispetto della normativa vigente sul diritto d'autore (RD 633/1941) e della disciplina sull'utilizzo delle immagini altrui (art. 96 e seguenti RD 633/1941), e del Reg. UE/679/2016, e nel rispetto della tutela, della dignità e decoro delle persone, alla pubblicazione sui siti web, social network (es. Facebook), riviste, TV, brochure o mediante l'inserimento in documenti destinati alla diffusione (ad esempio pubblicazione del video del workshop sul sito di Netcomm o dello Sponsor).

12.2. Stante il numero di partecipanti all’evento non è possibile dare seguito ad eventuali richieste di diniego di utilizzo dell’immagine, pertanto con l’acquisto del Badge o con l’attivazione del Invitation Code, l’Utente/interessato conferisce liberatoria autorizzando il Titolare all’uso di tale materiale, come indicato nella Dichiarazione-Liberatoria di cui all’Informativa alla quale si rimanda. L’Utente che non concorda con tale policy è pregato di astenersi dall’acquisto/ partecipazione all’evento.

13.1. Per richieste e informazioni l’Utente può contattare la segreteria organizzativa ai seguenti recapiti: iscrizioni@netcommforum.it oppure 02.49988.8.

14.1. Ai sensi dell’art. 141-sexies, III comma, Codice del Consumo, si informa l’utente-Consumatore che, nel caso in cui egli abbia presentato un reclamo e la sua richiesta sia rimasta insoddisfatta, ha la possibilità di avviare una procedura di risoluzione extragiudiziale delle controversie mediante un organismo ADR.

15.1. Il Contratto è soggetto alla legge italiana. In caso di controversia derivante o inerente al Contratto e le presenti Condizioni Generali è competente il Foro di residenza dell’Utente o, alternativamente, quello di Milano.

15.2. Per quanto qui non espressamente richiamato, deve intendersi applicabile la normativa italiana e quella della UE.