Luca Clementi si occupa di customer engagement da oltre 15 anni, sviluppando competenze trasversali tra tecnologia, gestione e strategia. Spinto dalla curiosità e da una genuina passione per l'innovazione, è sempre alla ricerca di nuovi modi per aiutare le aziende a crescere e a connettersi con i propri clienti. Ha iniziato la sua carriera come sviluppatore, poi è cresciuto come team leader e infine ha assunto la responsabilità di team di project management e sviluppo — un percorso che gli ha dato una visione completa e rara: dalla dimensione tecnica fino al quadro strategico d'insieme. Oggi guida l'Agency Department di Contactlab, la divisione dei servizi professionali, coordinando team e progetti orientati a creare valore concreto e misurabile per i clienti.
Workshop
14:00 - 14:30
Sala Ocean 1
Loyalty: la strategia come driver della soluzione
A cura di: Contactlab
  • Luca Clementi
Relatori
  • Luca Clementi
    Luca Clementi Head of Agency Department, Contactlab