Francesco De Giampaulis HEAD OF PRADA CLIENT SERVICES, Prada

Head of Client Services presso Prada Group a Milano, con expertise in gestione processi client service&operations, e-commerce payment gateways e anti-frode. Francesco De Giampaulis ha oltre 20 anni di esperienza nel settore luxury, telco e media, inclusi ruoli senior da Global Client Service Manager in Prada e Head of CRM&Customer Operations da Mediaset. Le sue competenze chiave includono CRM, reporting, people management e ottimizzazione omnichannel per clienti luxury.