Oggi il rischio più grande è l’invisibilità algoritmica: nell’era della Zero-Click Search, se il tuo brand non viene citato nelle risposte di ChatGPT o nelle Google AI Overviews, stai cedendo quote di mercato ai competitor. Trustpilot risolve alla radice il problema della perdita di controllo sulla reputazione, fornendo ai Large Language Models (LLM) dati strutturati e segnali di sentiment fondamentali per riconoscere e valorizzare la tua azienda.
Oggi oltre il 58% dei consumatori consulta strumenti di AI per ottenere raccomandazioni: non si tratta più solo di gestire le recensioni, ma di presidiare la Answer Engine Optimization (AEO), assicurando che il brand venga attivamente raccomandato dall’AI. È proprio questa capacità di trasformare la fiducia in visibilità strategica e conversioni (fino a +23%) che ha spinto aziende leader come: WeRoad, Prenatal, Subito, Banca Sella e Octopus Energy a integrare Trustpilot nel loro core business, garantendosi un posizionamento solido nel nuovo panorama della ricerca digitale e proteggendo la propria brand equity nel lungo periodo.
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