ESW è il partner enterprise internazionale nel commercio DTC; in qualità di Merchant of Record, consente ai brand di moda, lusso e beauty di espandersi a livello internazionale gestendo per loro l’intera complessità operativa: dal checkout e dalla localizzazione alla logistica, alle spedizioni internazionali, alla gestione di tasse e dazi, alla compliance e al customer service, anche nei mercati più complessi.
Il nostro modello commerciale è interamente Opex-based, con una struttura flessibile di revenue sharing e zero Capex, permettendo ai brand di scalare rapidamente senza dover costruire infrastrutture interne complesse. ESW si adatta allo stack tecnologico e ai flussi operativi già esistenti del brand, garantendo una disruption minima e offrendo un’esperienza cliente localizzata e coerente, progettata per massimizzare la conversione (metodi di pagamento locali, valute locali e nessun costo nascosto).
Attraverso modelli operativi flessibili e specifici per ciascun Paese, ESW aiuta i brand a ottimizzare nel tempo l’economia dei singoli mercati, inclusa la riduzione dell’impatto dei dazi grazie a scelte personalizzate di fulfillment.
ESW dispone di uffici a New York, Dublino, Madrid e Singapore, oltre a team distribuiti in tutto il mondo. Questa presenza globale ci consente di supportare i clienti con ampia scelta di soluzioni e piattaforme, offrendo competenze specialistiche, supporto operativo e strategie mirate per favorire una crescita internazionale sostenibile e redditizia nel lungo periodo.