Alcmeon e Simio: due piattaforme progettate per valorizzare ogni conversazione con il cliente.
Alcmeon è una piattaforma SaaS avanzata dedicata al customer care digitale, che combina l’efficienza dell’intelligenza artificiale con il controllo umano per supportare i grandi brand B2C nella gestione delle conversazioni su larga scala.
Centralizza i principali canali di messaggistica e social in un’unica interfaccia, automatizza le richieste più ricorrenti e aiuta i team di assistenza a concentrarsi sulle interazioni a maggior valore. Grazie all’AI, le aziende possono migliorare tempi di risposta, qualità del servizio e produttività operativa, offrendo un’esperienza cliente più fluida e coerente.
Simio è la piattaforma che consente ai brand di trasformare WhatsApp in un canale strategico di vendita e relazione. Permette di attivare campagne, automazioni e percorsi conversazionali evoluti, integrandosi facilmente con CRM, CMS e i principali strumenti di marketing già presenti nello stack aziendale.
Il risultato è una comunicazione più diretta, personale e altamente performante, capace di accompagnare il cliente lungo tutto il percorso d’acquisto e rafforzarne la fidelizzazione.