Scheda Relatore

Marco Esposito

Alfonsino S.p.A.

Head Of Customer Service & Ops
Responsabile del Servizio Clienti presso Alfonsino Spa, con una formazione tecnico-informatica, ho guidato la trasformazione del nostro servizio clienti implementando soluzioni tecnologiche innovative, al fine di migliorare l'efficienza e la scalabilità dei processi. Il mio approccio si focalizza non solo sull'ottimizzazione delle interazioni con i clienti, ma anche sulla sostenibilità e sull'efficienza, essenziali per un business moderno e responsabile.