Zendesk ha chiesto ai leader della CX nel settore retail di 20 paesi quali sono i trend che secondo loro li aiuteranno a soddisfare le esigenze e le aspettative in continua evoluzione dei consumatori.
Affronteremo temi come AI, dati e privacy e nuove piattaforme (conversational commerce, live shopping) con i nostri clienti Atida eFarma e Alfonsino e concluderemo con un approfondimento sulle nostre nuove funzionalità.
Al termine del workshop sarà offerto un pranzo. Accesso al workshop solo su invito, contattaci: carlo.valentini@zendesk.com