Stato delle spedizioni, calcolo delle commissioni e raggiungimento degli obiettivi sono solo alcune delle informazioni che prima richiedevano una mail e tempi di attesa. Oggi ogni consulente di bellezza Yves Rocher le ottiene in tempo reale e in autonomia, grazie ad Agenti AI sempre disponibili.
In questo workshop, Yves Rocher condividerà in prima persona come ha riprogettato il supporto alla propria rete di consulenti integrando gli Agenti AI di indigo.ai. Mostreremo l'architettura della soluzione, i KPI raggiunti e cosa abbiamo imparato a non automatizzare in una rete dove i consulenti costruiscono ogni giorno la relazione con i clienti e l'empatia resta il vero vantaggio competitivo.