MediaWorld racconterà come la Voice of Customer possa diventare uno strumento chiave per ascoltare davvero i clienti, intercettare frizioni e migliorare l’esperienza durante la peak season del Black Friday. Un approfondimento concreto su come trasformare feedback e insight in azioni capaci di rendere la customer experience più fluida ed efficace.
Tematica: AI & Tech Retail
A cura di: Contentsquare
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