NetRetail 2026, giunto alla sua 17ª edizione, analizza l’evoluzione dei comportamenti di acquisto digitali degli italiani in un contesto di forte trasformazione tecnologica. Focus centrale sull’Intelligenza Artificiale, che ridefinisce la ricerca dei prodotti, sempre più mediata da assistenti e raccomandazioni, la soddisfazione dei bisogni in chiave predittiva e il processo di acquisto, sempre più fluido e automatizzato. Emerge un nuovo paradigma: creare valore significa ridurre tempo, complessità e incertezza per il consumatore.