Ispirandoci al kintsugi, l'arte giapponese di riparare la ceramica con oro trasformando le crepe in bellezza, proponiamo un framework per costruire un brand coeso e sempre riconoscibile. Attraverso una serie di casi di studio pratici vedremo come in uno scenario mediatico frammentato, la sfida non è nascondere le fratture ma trovare l'oro che crea connessioni, su ogni touchpoint.