L'agentic commerce sta iniziando a rimodellare il modo in cui i clienti scoprono, navigano e acquistano, anche quando gli agenti di intelligenza artificiale ricercano opzioni, confrontano i prezzi e avviano prenotazioni per loro conto. In questa sessione, Forter esplorerà il significato di questo cambiamento: come la domanda potrebbe fluire in modo diverso verso OTA e rivenditori, dove possono emergere nuovi rischi e attriti e cosa potrebbe significare per il modo in cui si concepiscono fiducia, pagamenti e conversione.
Concetti Chiave
- Fondamenti dell'agentic commerce: una visione chiara e accessibile di cosa sia l'agentic commerce e perché stia diventando fondamentale per OTA e rivenditori.
- Impatto su percorsi, rischi e ricavi: come i percorsi guidati dagli agenti possono rimodellare l'acquisizione, l'esperienza utente e la conversione, e perché la visibilità sul traffico agentic è alla base di una crescita sicura.
- Prospettive future e preparazione: come questo cambiamento potrebbe evolversi per i brand nell'ecosistema dei viaggi e del commercio al dettaglio e da dove iniziare a preparare team, dati e strategie per un futuro basato sull'agentic.