Le recensioni negative fanno paura, ma è ora di cambiare prospettiva! 🚨

Il 76% dei consumatori ritiene le recensioni dei clienti più utili per le decisioni d’acquisto rispetto ai social media, fermi al 48% (fonte: London Search Report). 📊 Eppure, molte aziende vedono ancora il feedback negativo come una minaccia, anziché come un'opportunità.

Partecipa a questo workshop di Trustpilot per scoprire come Alpitour ha trasformato il feedback dei clienti in un asset chiave per:

✅ Rafforzare la reputazione del brand
✅ Ottimizzare l’esperienza cliente prima, durante e dopo il servizio
✅ Usare anche le recensioni negative per aumentare la fiducia e i risultati di business

Non si tratta solo di turismo. Questo caso studio offre strategie concrete applicabili a qualsiasi settore: dalle vendite online ai servizi. Perché un'azienda che ascolta i clienti e integra il loro feedback si distingue dalla concorrenza e accresce le proprie quote di mercato. 💪

Se lavori in marketing, customer experience o digital, non perdere l’occasione di scoprire come trasformare ogni recensione in crescita. Sei pronto a rompere il tabù?