Scheda intervento

Innovare i processi per ottimizzare l’esperienza degli utenti: la rivoluzione full digital di TIM

TIM presenta la sua rivoluzione digitale esplorando il nuovo processo che permette di attivare una nuova linea mobile, totalmente online, in pochi minuti. Il team condividerà un'analisi approfondita del funnel a tutti i livelli, mostrando le caratteristiche del target, le performance lungo il percorso e i next steps per ottimizzare l'esperienza digitale e aumentare le conversioni. Scopri tutti gli insights e come l'utilizzo di tools avanzati come Contentsquare ha guidato le raccomandazioni UX per costruire una journey ancora più focalizzata sugli utenti.