Scheda intervento

Come Hype migliora la sua Customer Experience prendendo decisioni basate sui dati?

Hype, Fintech italiana in rapida crescita, ha scelto Zendesk per migliorare la propria Customer Experience. Durante questo workshop, con esempi concreti, scoprirai l'importanza di guidare un'esperienza cliente perfetta per sviluppare il tuo business. Grazie alla piattaforma omnicanale Zendesk, Hype sta creando un servizio clienti integrato per far crescere il proprio business e rispondere alle esigenze dei clienti e degli agenti. Grazie ai reports ed analytics di Zendesk, Hype è riuscito ad accrescere il proprio business e migliorare i principali KPI prendendo decisione basate sui dati.