Zendesk

Profilo aziendale

Zendesk è la più completa soluzione di assistenza AI-first

Clienti e dipendenti sono più di semplici interazioni, sono esseri umani. Offri loro un servizio eccellente ed esperienze più veloci e personalizzate utilizzando l’AI addestrata nell’arte del customer e employee service.

Siamo leader nell'assistenza ai clienti e ai dipendenti: aiutiamo le aziende a integrare il meglio degli agenti AI, dell’automazione dei flussi di lavoro e degli agenti umani per offrire sempre la soluzione migliore e più rapida alle richieste che ricevono. 

4 milioni di operatori e amministratori utilizzano Zendesk ogni giorno, gestendo 8 miliardi di richieste giornaliere, che contribuiscono a generare quello che già oggi è il più grande dataset CX al mondo, con decenni di insight provenienti da oltre 100.000 brand che si connettono con milioni di clienti.
I nostri prodotti sfruttano questa intelligenza per permettere alle aziende di prendere decisioni informate e tempestive, personalizzare le interazioni e connettersi su tutti i canali.

Scopri di più su www.zendesk.com/it