Personalizzare non basta più: oggi serve parlare davvero con il cliente, nel momento giusto, con il messaggio giusto. In questo workshop scopriremo come Alpitour sta costruendo un ecosistema digitale capace di offrire esperienze su misura lungo tutto il customer journey, dal sito web alle campagne media,  grazie all’uso strategico dei dati e all’integrazione dell’Intelligenza Artificiale generativa.

Attraverso il racconto diretto di Giulia Dionisio, Head of Digital & Direct Sales, entreremo nel cuore di un progetto che punta a trasformare insight in azione, automazione in relazione, creatività in performance.