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Roberto Fumarola

Roberto Fumarola

CEO & Founder, Qapla

Lavoro nell’eCommerce dal 2001, prima come gestore di shop online poi, nel 2009 come consulente.
Ho fondato b2commerce, agenzia specializzata nella consulenza per gli eCommerce.
Nel 2014 parto con Qapla.it, un servizio che permette di migliorare l’esperienza dei clienti finali nella fase post acquisto, tracciando i pacchi in consegna e gestendo tutte le comunicazioni tra l’eCommerce e l’utente finale.
Faccio formazione e speech e porto in aula ed in azienda la mia esperienza diretta sul campo condividendola con partecipazione.

Interventi
Marketing
30 maggio 2018
 12:00 - 12:30
Sala Gialla 2
L'ultimo miglio dell'eCommerce, Customer care ed opportunità di marketing.

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