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30
Maggio
12:30 - 13:00
Sala Gialla 1
Relatori
Claudio Ciccarelli
Claudio Ciccarelli

Country Manager and Sales Manager, Trustpilot Italia

Claudio Ciccarelli è il Sales Manager di Trustpilot per il mercato italiano. In questo ruolo, è fiero di contribuire alla crescita di molte aziende, lavorando sulla brand reputation, aiutandole ad aumentare il traffico e i tassi di conversione grazie ai servizi di Trustpilot, la più grande community online di recensioni al mondo.

Claudio ha iniziato la sua carriera guadagnando una straordinaria esperienza nella creazione e nello sviluppo di molteplici strategie di coinvolgimento e fidelizzazione dei clienti, riscuotendo molto successo nel far aumentare i ricavi delle aziende con le quali ha collaborato e ottenendo risultati che l’hanno portato a distinguersi come uno stimato Sales Manager.

Prima di entrare a far parte di Trustpilot, Claudio è diventato esperto nello sviluppo e nella gestione del portafoglio clienti e nella creazione di nuove opportunità di business nel mercato italiano presso Apple, dove ha ricoperto il ruolo di Senior Sales Representative e di Account Manager.

Negli ultimi 12 anni ha lavorato nel settore e-commerce e retail, dove ha ulteriormente affinato la sua capacità di ideare e implementare strategie di go-to-market e di sviluppo di mercato vincenti, con un focus speciale rivolto alla costruzione di rapporti con i clienti orientati al lungo periodo.

Nel tempo libero, Claudio ama cucinare, fare sport e divertirsi con i suoi bambini.

Attualmente Claudio vive a Lund, in Svezia, con sua moglie e due figli.
 

Matteo Gramaglia
Matteo Gramaglia

Sales Executive,Trustpilot Italia

Matteo è Sales Executive a Trustpilot per il mercato italiano e spagnolo. I suoi obiettivi principali sono aiutare le aziende a sviluppare al massimo il loro potenziale reputazionale e far conoscere ulteriormente la piattaforma Trustpilot.

Matteo è relativamente nuovo nella famiglia Trustpilot: diventato parte del Team Italia neanche un anno fa, da allora si è focalizzato sulla generazione di nuove opportunità di business per l’azienda. Nonostante la sua breve presenza, è già stato il volto di Trustpilot in numerosi webinar ed eventi.

Prima di unirsi a Trustpilot, Matteo ha lavorato come analista specializzato in cyber-security, ma ha presto intrapreso la via commerciale, dapprima a Google (dove era parte del Team Google Cloud Team e operava su PMI nel Mercato Europa Meridionale) e successivamente a TripAdvisor, dove ha imparato molto sul valore di recensioni e feedback.

Come segno distintivo, Matteo ha vissuto in numerosi paesi prima di stabilirsi in Danimarca, casa madre di Trustpilot, e parla fluentemente svariate lingue. Nel tempo libero gli piace allenarsi con le scale cromatiche del suo sassofono e spendere metà del tempo programmando i suoi prossimi viaggi.

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