Scheda Sponsor

ShoppingVerify di Casa del Consumatore

MARKETING & CONVERSION

Profilo aziendale

Casa del Consumatore è un'associazione nazionale di consumatori e utenti, nata nel dicembre 2000, che opera su tutto il territorio nazionale e ha lo scopo di informare, assistere e tutelare i diritti e gli interessi dei consumatori di beni e di servizi.

L’associazione ha realizzato ShoppingVerify, sito di recensioni sugli acquisti online attivo dal 2014, grazie al finanziamento del Ministero dello Sviluppo Economico.

ShoppingVerify contribuisce allo sviluppo e alla trasparenza del commercio online, ispirando e adottando le linee guida della Prassi di Riferimento 34/2017 di UNI (l’Ente Italiano di Normazione) per la raccolta di recensioni sugli acquisti online.

Il sito è un luogo sicuro di scambio di informazioni tra consumatori e tra consumatore e e-commerce.

  • Al consumatore offre la possibilità di visionare le recensioni di altri utenti per verificare l’affidabilità di uno store online, e l’occasione di lasciare commenti dopo aver concluso un acquisto online, per poter consigliare gli altri utenti.
  • Agli e-commerce garantisce l’opportunità di interagire direttamente con i loro clienti, rispondendo alle recensioni pubblicate, e assicurando assistenza laddove necessario.

Raccogliendo recensioni controllate e verificate disponibili per tutti, permette di abbattere la naturale diffidenza che si crea quando si entra in contatto con un nuovo store, e ad entrambe le parti è garantita l’imparzialità che caratterizza ShoppingVerify, poiché gestito da un team dedicato della nostra associazione di consumatori.

Agli e-commerce Casa del Consumatore offre la propria consulenza e un ampio set di servizi, affinché abbiano gli strumenti necessari per mettersi in gioco e possano migliorare la qualità dei loro negozi online, prestando una costante attenzione alla relazione con il cliente.